Desk Collection

Inti Terang Nusantara · 📍 Jember, Jawa Timur · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
PT Inti Terang Nusantara adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa. Kami sedang mencari seorang Desk Collection yang akan bertanggung jawab dalam menangani panggilan masuk dari pelanggan, memberikan informasi, dan memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi. Posisi ini terletak di Jember, Jawa Timur, dan gaji dapat dinegosiasikan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani panggilan masuk dari pelanggan dan memberikan informasi yang akurat dan ramah.,Mengelola dan memantau panggilan masuk untuk memastikan tanggapan cepat dan efisien.,Mengumpulkan dan mencatat umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.,Mengkoordinasikan dengan tim lain untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi.,Memastikan data pelanggan dan informasi layanan selalu up-to-date.,Melaporkan kinerja harian dan mingguan kepada manajer.,Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan solutif.,Mengikuti dan mengimplementasikan protokol layanan pelanggan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau posisi serupa.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.,Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kemampuan bekerja dalam tim dan memiliki semangat kerja yang tinggi.,Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.,Kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Customer ServiceKomunikasiManajemen PanggilanKemampuan BerbahasaKerja TimKemampuan Menggunakan Komputer
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait

P
Private Advertiser

Cara membatalkan pinjaman Easycash

📍 Pulo Gadung, Jakarta Raya
nego
B
Bidang Hendra Motor

Driver - Urgent

📍 Singkawang
Rp 2.000.000 – Rp 4.000.000 per month
B
Bengkel Hendra Medical Center

Deputy Logistics Coordinator

📍 Baturaja
Rp 4.000.000 – Rp 6.000.000 per month
S
Sehati Lestari Store

Deputy Kurir

📍 Binjai
nego
P
PT Tambang Kencana

(Remote) Driver SIM A

📍 Baturaja, Sumatera Selatan
Rp 5.000.000 – Rp 6.000.000 per month
I
ION Cemerlang

Driver

📍 Madiun, Jawa Timur
Rp 5.000.000 – Rp 7.000.000 per month