Passenger Service Agent - Changi Airport Experience
Ingin menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menyediakan pengalaman perjalanan yang mulus dan berkesan bagi penumpang di Bandara Ngurah Rai? Bergabunglah dengan PERSOL sebagai Passenger Service Agent dan jadilah bagian dari tim kami yang berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan terbaik di lingkungan bandara yang dinamis.
Di PERSOL di Bali, Anda akan bertugas langsung dalam menyambut dan melayani penumpang dari berbagai negara. Anda akan menggunakan sistem reservasi online dan aplikasi cek-in mandiri untuk memastikan proses perjalanan penumpang berjalan lancar. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri ini, kami menawarkan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan Anda dan berkontribusi pada pengalaman perjalanan yang tak terlupakan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut dan memberikan layanan kepada penumpang dengan ramah dan profesional.
- Menggunakan sistem reservasi online dan aplikasi cek-in mandiri untuk memproses penumpang.
- Memberikan informasi penerbangan dan layanan bandara kepada penumpang.
- Memastikan keamanan dan keselamatan penumpang selama proses perjalanan.
- Menangani keluhan dan masalah penumpang dengan solutif dan cepat.
- Mengikuti prosedur keamanan dan protokol bandara dengan baik.
- Melaporkan dan memantau kinerja layanan pelanggan secara berkala.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan operasi bandara berjalan lancar.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Passenger Service Agent atau peran serupa di industri perjalanan atau bandara.
- Penguasaan bahasa Inggris dan bahasa setempat (Bahasa Indonesia) dengan baik.
- Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen bandara adalah nilai tambah.
- Berpengalaman dalam menggunakan sistem reservasi online dan aplikasi cek-in mandiri.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja shift, termasuk malam hari dan hari libur.
- Memiliki SIM C dan bersedia melakukan perjalanan dinas.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang